§ 1. Informacje ogólne
Właścicielem sklepu internetowego Markowe obuwie dziecięce www.obuwiedzieciece.pl jest:
BISBUT Autoryzowany Dystrybutor Obuwia
Al.Prymasa Tysiąclecia 60/62
01-424 Warszawa
Sklep internetowy Markowe obuwie dziecięce - www.obuwiedzieciece.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
§ 2. Dokonywanie zamówień
2.1 Zamówień można dokonywać bezpośrednio na stronie internetowej pod adresami: www.obuwiedzieciece.pl, www.obuwiedzieciece.com.pl , www.obuwiedzieciece.com .
Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się:
w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po potwierdzeniu złożonego zamówienia przez Klienta
w przypadku zamówień płatnych przelewem lub przekazem pocztowym - w chwili zaksięgowania należności na koncie Sklepu
Zamówienie może nie zostać zrealizowane w przypadku, gdy towar jest niedostępny w magazynie ani u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części zamówienia, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o dalszym postępowaniu (częściowa realizacja, rezygnacja z zakupów).
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub anulować zamówienie wyłącznie telefonicznie, pod numerem telefonu (022) 836-69-96 do momentu wystawienia faktury VAT. Klient nie może zmienić, ani anulować zamówienia, gdy już zostało ono wysłane.
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
§ 3. Przeceny towarów
Towary objęte przeceną, to produkty pełnowartościowej jakości, stanowiące końcówki kolekcji.
Przeceną objęta jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
§ 4. Dostawa i koszt dostawy
Koszty dostarczenia zamówionych towarów pokrywa Klient (z wyłączeniem akcji promocyjnych, w których klient jest zwolniony od opłaty za przesyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej)
Dostawa złożonego zamówienia odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej i zgodnie z jej cennikiem lub za pośrednictwem i zgodnie z cennikiem współpracującej z nami firmy kurierskiej lub wskazanej przez Klienta.
Koszt dostawy przez Pocztę Polska zamówionego towaru wynosi: (wg cennika Poczty Polskiej)
8,50zł (przesyłka normalna) lub 10 zł (przesyłka priorytetowa) - przy przedpłacie na konto (należy doliczyć dokonując przelewu)
od 10 zł - przy przesyłce "za pobraniem pocztowym" (należność przyjmuje listonosz lub Urząd Pocztowy)
Przy zamówieniach powyżej 150 zł przesyłka gratis.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od potwierdzenia poprzez e-mail 24h lub telefonicznie w godz. 7:00 - 15:30 (kontakt z operatorem) lub 15:30 - 7:00 (nagranie na sekretarkę automatyczną).
Zamówienia zagraniczne realizowane są tylko przy przedpłacie należności zawierającej koszt przesyłki, na konto Sklepu.
§ 5. Formy płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
przy odbiorze opcja najdroższa (należność pobiera listonosz lub kurier)
(opłata obejmuje koszt zamówionego towaru + koszt przesyłki + koszt pobrania)
przedpłata na konto opcja najtańsza - dokonana przelewem bankowym lub przekazem na konto Sklepu
(opłata obejmuje koszt zamówionego towaru + koszt przesyłki)
§ 6. Wymiana towaru.
6.1. Istnieje możliwość wymiany towaru (model, rozmiar, kolor) na inny z naszej oferty - patrz § 7.
6.2. Koszty zwrotu i wysyłki nowego towaru ponosi Klient.
6.3. Ewentualne różnice w cenie zamienianych towarów zostaną wyrównane poprzez przelew na konto.
§ 7. Zwrot towaru
Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 3 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony.
Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty, równej cenie towaru, w ciągu 5 dni roboczych, przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru pokrywa Klient i nie podlega on zwrotowi.
§ 8. Reklamacje towaru
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są 12 miesięczną gwarancją
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne, powinien odesłać go na swój koszt przesyłką pocztową na adres sklepu.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Koszt odesłania reklamowanego towaru Sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania danego modelu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
§ 9 Ochrona danych osobowych.
9.1. Zarejestrowanie się w Sklepie internetowym Markowe obuwie dziecięce - www.obuwiedzieciece.pl jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie i przechowywanie przez właściciela danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U.97.133.883).
9.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
9.3. W żadnym wypadku dane osobowe Klientów nie są udostępniane lub odsprzedawane osobom trzecim.
9.4. Na pisemne żądanie Klienta jego dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte z bazy klientów, co jest równoznaczne z zamknięciem konta w niniejszym sklepie internetowym.
§ 10. Uwagi końcowe.
10.1. Zarejestrowanie się w Sklepie internetowym Markowe obuwie dziecięce - www.obuwiedzieciece.pl oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu.
10.2. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawa o ochronie praw konsumentów oraz ustawy o ochronie danych osobowych.